SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Kargoya verme süresi nedir?
Sitemizde yapacağınız alışverişlerde, eğer özel ürün ürettiriyorsanız ortalama 3 iş gününde kargolama yapılmaktadır. Hazır ürünler ise en geç ertesi gün kargoya verilir.
2. Ürünümü nasıl özelleştirebilirim?
Ürün linkinde özelleştirme bölümü yer almaktadır. Ürününüzü satın alırken dilediğiniz özelleştirmeyi yapabilirsiniz. Listede bulamadığınız talepleriniz için ise bizimle iletişime geçebilirsiniz.
3. Fotoğrafımı gönderdim, değişiklik yapabilir miyim?
Tasarım sürecine henüz başlanmadıysa hemen bizimle iletişime geçip değişiklik yaparsiniz.
4. Tasarım sürecinde iletişime geçiyor musunuz?
Evet. Siparişinizi oluşturduğunuz andan itibaren sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapıyoruz.
5. İade ve değişim yapabiliyor muyum?
Kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmez ancak üretim hatasında değişim yapılır. Detaylı bilgi için Cayma Hakkı Bildirimini okuyabilirsiniz.
6. Fatura kesiyor musunuz?
Tüm ürünlerimiz yasal prosedürler çerçevesinde faturalı olarak satışa sunulmaktadır.
7. Baskı kalıcılığı nasıl?
Nakış ürünlerimiz kaliteli iplikler ve özel makinelerle sağlanmaktadır. Yıkama talimatlarına uyulduğu sürece uzun ömürlü kullanım sağlanır.
8. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Bütün kredi kartları ve havale/eft ile ödeme kabul etmekteyiz.
9. Ürünlerin kalitesi nedir?
Ürünlerimiz pamuk ve özel üretimdir.
10. Size başka nereden ulaşabilirim?
Instagram ve WhatsApp üzerinden bize hızlıca ulaşabilirsiniz. Bunun yanı sıra sitede alt tarafta canlı destekten de bizlere ulaşabilirsiniz.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR